Política de Privacidad
En Strategica nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales con responsabilidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de asesorías de salud, charlas, conferencias o cualquier interacción con nuestra plataforma. Al solicitar nuestros servicios, aceptas los términos aquí descritos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando utilizas nuestros servicios:
Datos personales básicos: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico y, en algunos casos, perfil de redes sociales (como Instagram) para coordinar videollamadas o comunicaciones.
Información de salud: Detalles sobre tu problemática de salud, necesidades específicas y preferencias (costo, rapidez, tipo de atención), que nos proporcionas al solicitar una asesoría o charla.
Datos de pago: Información relacionada con transferencias bancarias (como comprobantes) o transacciones procesadas a través de pasarelas como dLocal Go, según el método que elijas.
Datos técnicos: Información automática como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, recopilada al visitar nuestro sitio web.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos únicamente para:
Prestar el servicio: Procesar tu solicitud, coordinar videollamadas, enviar recomendaciones por correo, gestionar citas (cuando aplica) y personalizar charlas o conferencias según tus necesidades.
Comunicación: Enviarte confirmaciones, instrucciones para videollamadas, respuestas a tus consultas y, si lo autorizas, información sobre futuros servicios.
Mejorar nuestra plataforma: Analizar cómo interactúas con el sitio para optimizar su funcionamiento (de forma anónima y agregada).
Cumplir obligaciones legales: Responder a requerimientos legales si así se nos exige.
3. Base legal para el uso de tus datos
Recopilamos y procesamos tu información con tu consentimiento explícito al solicitar un servicio y bajo la necesidad de cumplir con el contrato que establecemos contigo (entregar la asesoría o charla acordada).
4. Cómo protegemos tu información
Seguridad: Usamos medidas técnicas como encriptación y almacenamiento seguro en servidores de Hostinger para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Confidencialidad: Solo yo, como responsable del servicio, y en casos específicos personal autorizado, accedemos a tu información, siempre bajo estrictas normas de confidencialidad.
Terceros: No compartimos tus datos personales con terceros, salvo con proveedores de pago (como dLocal Go) para procesar transacciones, y únicamente los datos necesarios para ese fin.
5. Almacenamiento y retención
Duración: Guardamos tus datos mientras sean necesarios para cumplir con el servicio solicitado y hasta 12 meses después, salvo que nos indiques lo contrario o la ley lo exija.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos enviándonos un correo a [inserta tu email de contacto], y los borraremos a menos que debamos retenerlos por motivos legales.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 19.628 de Protección de Datos Personales en Chile, tienes derecho a:
Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Rectificar información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al uso de tus datos para fines distintos a los del servicio. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [inserta tu email].
7. Limitaciones
No realizamos tráfico de influencias ni usamos tus datos para obtener beneficios preferenciales en centros médicos. Las recomendaciones se basan en información general disponible y en nuestra experiencia profesional, no en accesos privilegiados.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, te lo notificaremos por correo electrónico.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos, escríbenos a [inserta tu email] o usa nuestro formulario de contacto en el sitio.
Última actualización: 14 de marzo de 2025.