Términos de Uso — Dermis

Al marcar la casilla de aceptación (al crear tu perfil o, si ya tenías cuenta, al actualizar la app), aceptas estos Términos y declaras haber leído la Política de Privacidad. La casilla no viene marcada de antemano.

• •Dermis es para profesionales y técnicos de la salud mayores de edad. Declaras tener esa calidad.
• •No está dirigida a pacientes ni a menores de edad.
• •Si usas Dermis en un establecimiento de salud, debes respetar sus normas internas sobre registro y manejo de información clínica.

Dermis es una herramienta de apoyo; la decisión clínica y su responsabilidad son siempre del profesional tratante.

• •No es una ficha clínica ni sustituye la ficha del establecimiento.
• •No emite diagnósticos ni indicaciones médicas.
• •Dermis no ha sido registrada como dispositivo médico y no se presenta como tal.
• •Las sugerencias de apósitos, planes de curación y respuestas del asistente son información de apoyo basada en criterios generales. Pueden contener errores, estar incompletas o no ajustarse al caso concreto.
• •Debes verificar toda sugerencia con tu criterio profesional, con la evidencia y con los protocolos de tu institución antes de actuar.
• •No uses Dermis como único fundamento en situaciones de urgencia.

Te comprometes a usar Dermis de forma lícita, profesional y responsable. En particular:

• •Eres responsable del contenido que registras y de que su tratamiento cumpla la ley y las normas de tu institución.
• •No ingreses datos que identifiquen directamente a una persona atendida (nombre completo, RUT, dirección, teléfono) en alias, notas ni mensajes.
• •Resguarda tu dispositivo, tu PIN y tu biometría. Si pierdes el PIN y no puedes usar la biometría, los datos no se pueden recuperar.
• •Al exportar un PDF o una conversación, su resguardo pasa a ser tu responsabilidad: compártelo solo por canales seguros y con autorización cuando corresponda.
• •No intentes vulnerar la seguridad de la app, eludir los límites de uso, extraer el contenido del servicio ni usarlo para fines ilícitos.
• •No compartas tu acceso ni el de tu suscripción con terceros.

El asistente Dermis IA usa un modelo de inteligencia artificial de un tercero (Google Gemini) y puede generar respuestas erróneas o desactualizadas. Su uso requiere tu consentimiento específico, que se pide la primera vez y que puedes retirar en "Mi perfil".

• •Las conversaciones se olvidan por defecto y solo se guardan si tú pulsas "Guardar conversación".
• •Cada plan tiene un límite mensual de mensajes, que se aplica con un identificador seudónimo de instalación.
• •Las respuestas no constituyen consejo médico ni reemplazan la evaluación del paciente.

El detalle de qué datos viajan y a quién está en la Política de Privacidad.

Dermis ofrece planes opcionales (Pro y Máx) que se contratan y pagan exclusivamente a través de Google Play o App Store. Strategica no recibe los datos de tu medio de pago.

• •Precio y condiciones: se muestran en la tienda antes de comprar, con los impuestos aplicables.
• •Renovación: las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que las canceles.
• •Cancelación: se gestiona desde tu cuenta de Google Play o Apple. Mantienes el acceso hasta el fin del período ya pagado.
• •Reembolsos y retracto: se tramitan según las reglas de la tienda y los derechos que la Ley 19.496 reconozca en tu caso.
• •Cambios de precio o de plan: los avisaremos con anticipación razonable y, cuando corresponda, la tienda pedirá tu aceptación.
• •Verificación: para saber tu plan, la app envía a Strategica el identificador de tu compra, que se contrasta con la tienda.

Propiedad intelectual. La app, su diseño, código, modelos de datos y contenidos son de Strategica SpA o de sus licenciantes. Se te otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarla según estos Términos. Los registros que tú ingresas siguen siendo tuyos.

Disponibilidad. Procuramos que Dermis funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o conectividad. Las funciones locales siguen disponibles sin internet; el asistente de IA y las suscripciones requieren conexión.

Limitación de responsabilidad. En la medida permitida por la ley, Strategica no responde por decisiones clínicas tomadas con apoyo de la app, por el contenido que registras, por la pérdida de datos locales (por ejemplo, al olvidar el PIN, cambiar de teléfono o desinstalar) ni por daños indirectos. Esta limitación no afecta los derechos irrenunciables que la ley te reconozca.

Suspensión. Podemos suspender o limitar el acceso si se incumplen estos Términos, hay uso abusivo o riesgo de seguridad. Tú puedes dejar de usar Dermis y eliminar tu cuenta cuando quieras.

Cambios. Podemos modificar estos Términos. Los cambios relevantes se informarán en la app antes de aplicarse y, cuando corresponda, pediremos de nuevo tu aceptación. Seguir usando la app después del aviso implica aceptar la versión vigente, salvo que la ley exija tu aceptación expresa.

Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley otorgue al consumidor.